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仁安獸醫診所

3.0
(2)
0 5 2
詳細評分
專業
3.0
客戶服務
3.0
店鋪環境
3.5
價格
3.5
營業時間
今日
10:00 - 22:00
星期日
10:00 - 22:00
星期一
10:00 - 22:00
星期二
10:00 - 22:00
星期三
10:00 - 22:00
星期四
10:00 - 22:00
星期五
10:00 - 22:00
星期六
10:00 - 22:00

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服務

  • 一般門診
  • 身體檢查
  • 防疫注射
  • 絕育
  • 針灸
  • 中醫

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服務態度失望
仁安醫院我幫襯左好多年,一直以嚟覺得裡面台灣藉吳醫生很好,老闆娘仍都樂意分享養貓心得,但今次前台同事服務態度令我非常之失望,以後都唔會再幫襯! 預約左 10 月 4 日 晚間 19:30 驗血,我帶埋我貓貓稍微早點 19:15 已經去到登記,登記時候前台同事已經搵左公司預約文件接近十分鐘,全程混混淆淆,我仍都唔知究竟係處理緊我登記事項,定忙緊咩其他事項,我耐心等候約 5 分鐘後,問我係咪「Water」 我答係「Winter」,我當佢忙得濟睇錯都無問題,登記完之後一直等。 等到 20:10 開始覺得唔對路,遲過我做登記嘅都已經睇完出返嚟,打算問前台同事仲要等幾耐,點知俾我見到一幕,班同事走左去房仔傾計同食蛋糕,係一個繁忙時段一個人坐前台都無,等多 5 分,有人開玻璃門聽到聲先有同事從休息室行出嚟。 跟著輪到我問,隔左差唔多十五分鐘先覆到我,吳醫生仲有三個要見,即係下一個,再下兩個,跟著最後先輪到我,我本身係預約左 19:30,即係無 9:30 都唔洗睇? 其實整件事,我好明白醫生可能突然有緊急 case 需要先處理,最大問題前台故娘不認真接待客人,完全表現唔專業。 如果一早知 Booking Overload 其實應該搵一位當席同事聯絡之後預約左嘅客戶需唔需要改期,人地 NPV 都會打電話同預約 Confirm 喇,你員工又多過佢咁都做唔到?唔好同我講班員工好忙,我親眼見住繁忙時段係裡面傾計休息。
14/10/2021
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醫生非常友好的診所
我隻貓貓每年都會來呢一度打一次針,吳醫生係一個好有愛心,好有耐性的醫生. 我隻貓貓好怕去診所,但係每次見到吳醫生,佢都會好安靜
17/08/2021
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